Facylitacja zespołowego rozwiązywania problemów
Spotkania, których celem jest ustalanie faktów, identyfikacja problemów, wskazywanie ich źródeł oraz szukanie rozwiązań są bardziej efektywne jeśli przebiegają w sprawdzonych ramach procesowych, ze wsparciem kogoś, kto jest w stanie spojrzeć obiektywnie, z dystansem na problem – kogoś znającego proces i potrafiącego zarządzić zespołowym rozwiązywaniem problemów.
DLACZEGO?
Każdemu zależy aby problemy były rozwiązywane szybko i skutecznie, pomysłów było wiele i jak najwięcej trafionych oraz aby znalezione rozwiązania, a także ustalone kroki były możliwe do realizacji. Przebieg każdego spotkania można oprzeć na dobrych praktykach i sprawdzonych formułach, adekwatnych do problemu, który ma być podczas tego spotkania rozwiązany. Użycie konkretnych metod, przyspiesza proces rozwiązywania problemu, w większym stopniu aktywuje grupę do pracy, a w efekcie powstają rozwiązania lepszej jakości. Facylitator jako osoba wykorzystująca w praktyce daną metodę czuwa nad przebiegiem spotkania: jego ramami, czasem dynamiką, równowagą w grupie.
JAK?
Pomagamy organizacjom w rozwiązywaniu bieżących i strategicznych problemów prowadząc sesje rozwiązywania problemów z wykorzystaniem formuły Action Learning i innych metod z grupy Problem Solving, dobieranych indywidualnie w taki sposób, aby jak najlepiej wspierały proces rozwiązywania danego problemu.
WYNIK
Facylitacja spotkań podnosi jakość i efektywność pracy podczas spotkań. Facylitator dba, aby spotkanie przebiegało przez cały czas wokół celu spotkania, angażuje wszystkie osoby w grupie do pracy. Przyjęta metoda pracy porządkuje spotkanie i ukierunkowuje na cel. W efekcie spotkanie kończy się rozwiązaniem problemu lub krokami zbliżającymi do jego rozwiązania.